2022年11月3日，战略规划与组织变革管理咨询专家吴辉明老师受邀在瀚学楼312为工商管理专业的同学们开展了“市场消费行为的客户细分”的主题讲座。

吴老师首先讲解了市场细分和用户细分的差异，强调了用户画像、消费者细分对企业发展的重要性，接着以同学们熟悉的“茶颜悦色”“全聚德”为例，分析其营销定位策略及服务经营策略，并结合吴老师自己在实际工作中遇到的情况引发同学们的深度思考。吴老师的讲解逻辑清晰，环节紧凑，在讲座进行中和同学进行积极互动，充分调动了同学们的学习热情。此次讲座实现了理论与实践的联动，开拓了专业视野，使同学们对消费者行为、市场细分有了更深刻的理解和认识。

吴辉明老师是北京管理咨询界资深战略专家、北京中电力企业管理咨询公司首席顾问、国际注册管理咨询师，从事咨询业近20年，担任多所高校的校外导师、特聘教授。