顾客水晶宫桑拿城里拔火罐受伤 找不到负责人

2022年7月14日 0 Comments

  9月15日,吴先生在水晶宫桑拿城拔火罐,没想到后背拔火罐的地方竟然起了水泡,最终这事情也没有处理,他也没打算要求当事人赔偿,只是希望桑拿城的领导能够出面,给个说法。但让他十分不解的是,最后领导没有出现,技师也找不着了。

  9月15日凌晨,吴先生在位于世贸中心内部的高丽亚水晶宫桑拿城拔火罐,但是没想到拔完火罐后,身体竟然起了100多个水泡,“我以前做过拔火罐,一般十五分钟就够了,但是这次时间远远超过十五分钟”,他说,“当时洗浴和拔火罐就100多块钱,但是技师李女士问我要不要再加钱做别的服务,我说不用了,没想到最后就把我后背拔起了100多个大水泡,我怀疑她故意报复我。”

  事件发生后,吴先生要见桑拿城的负责人,但是技师李女士说领导那个点不在,白天能见到。当时,吴先生就被送往医院,但是在此后的处理过程中,事情并没有得到圆满解决。“那技师哭哭啼啼地跟我说家里供她出来不容易,害怕经理知道后让赔钱。其实我也没啥别的意思就是希望领导能出来见个面,但这过程中一直是我联系他们一个姓刘的经理,他们负责人没有主动给我打过电话,只说是等技师李女士来了再说,后来干脆说李女士跑了,解决不了,但员工走了,桑拿城也应该承担责任吧?”吴先生表示领导出来赔礼道歉他心里也好受,“谁知道他们却不见面,现在技师担心害怕竟然也跑了”。

  经理不在,电线日下午,记者拨打技师李女士的电话时,李女士的电话已经停机。随后,记者来到该桑拿城,桑拿城的前台有两位女服务员,待记者表明身份,要见桑拿城的刘经理时,两位服务员表示,领导不在,也没有经理的电话,现在只有主管在,但主管不管事儿。记者一再坚持要么见经理要么见主管,前台服务员才叫来一位自称是餐厅主管的先生,这位先生告诉记者,有什么事情跟他说,记者将吴先生的事情讲了一下,但他表示不知道吴先生的事情,并且他坚称自己联系不上领导。没有办法,记者只好给前台留了电话,让服务员将电话告诉刘经理,但截至发稿时,记者也未接到经理的电话。

  如果桑拿城的技师跑了,店方是否该承担责任呢,还是只要找不到当事人此事就解决不了?就此事,山东元鼎律师事务所的单正国律师表示,根据《消费者权益保护法》,商家有保护消费者的人身、财产安全的责任,如果消费者在桑拿城发生意外,桑拿城应该承担相应的民事赔偿责任。消费者可以向店方索赔,包括医疗费、误工费等。

  记者还了解到,推拿、针灸、刮痧、拔火罐等中医理疗项目属于中医治疗,必须由职业医师执业,开展该业务的机构也必须向卫生部门申请并获得职业许可证、医疗器械使用许可证等相关牌照才能经营,市民消费时要注意。

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注